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    小程序如何運作和推廣客戶?

    時間:2020-08-12 15:05:44 點擊:281 來源:易速網絡

    第一,場景匹配
    小程序和應用APP程序是兩碼事。最大的區別是小程序不需要被關注和下載,但是它們可以在必要的時候被使用。然后,考慮在什么情況下用戶將使用小程序就成了小程序運營中必須考慮的問題。在這方面,運營只需要做好兩件事:
    ①、建立場景相關認知
    例如,如果你買了一張電影票,你可以想到一個貓眼電影小程序;當你點外賣的時候,你會想到相關的外賣小程序等等。
    ②、推廣小程序的簡單性
    例如,一些需要下載APP才能完成的操作,小程序可以以更簡單的形式完成。
    第二,圍繞入口吸引顧客
    到目前為止,小程序有幾種常見的入口:
    ①、主動搜索
    首先,用戶需要知道小程序的名字,知道他們可以通過這個小程序做什么,這是品牌運營的要求。在用戶心中植入“這個小程序的名字是什么,它能幫助我完成什么需求”這種大概的概念。
    ②、掃描二維碼
    掃描二維碼,主要運營點在線下。例如,如果你在商店門口放一個二維碼,你可以自助式點餐,然后你可以根據購買記錄去取餐。
    對于餐館門店來說,傳統實體有必要降低收銀員的勞動成本,這樣他們就有足夠的動力去做。
    對于用戶來說,沒有必要排隊或等待,只需掃一掃店里的二維碼,然后等待用餐。事實上,這一點其實是不需要運營做什么事情的,只需要做好二維碼覆蓋和引導。例如,用一個小程序點餐可以優惠10元,用戶自然會根據你的要求操作。
    ③、好友/群組分享
    好友分享和群組分享是分享傳播引導、活動運作和社區運營的考驗,這也是線上運營最值得去深耕的地方。

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